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來源:中國人民銀行

新冠肺炎疫情發(fā)生以來，工商銀行深入貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院決策部署，按照人民銀行等部門金融支持疫情防控30條措施要求，快速響應(yīng)、逐條分解、狠抓落實(shí)。實(shí)施“春潤行動(dòng)”，全力支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。截至3月4日，工商銀行已投放疫情防控相關(guān)融資超400億元。

快速響應(yīng)，第一時(shí)間落實(shí)重點(diǎn)企業(yè)信貸支持

1月31日人民銀行召開疫情防控重點(diǎn)企業(yè)信貸支持工作會(huì)議后，工商銀行當(dāng)天立即部署?？傂谐闪ｍ?xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司金融業(yè)務(wù)部、普惠金融事業(yè)部、信貸與投資管理部、授信審批部、資產(chǎn)負(fù)債管理部組成工作專班，前中后臺(tái)和資金配置部門“一盤棋”“一條線”“一股勁”，高效指導(dǎo)分支機(jī)構(gòu)服務(wù)對(duì)接工作；各分行設(shè)立一把手為組長的重點(diǎn)企業(yè)信貸支持工作專項(xiàng)小組，建立“五專”工作機(jī)制，包括專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)、專門綠色通道、專屬優(yōu)惠利率、專項(xiàng)規(guī)模保障、專戶服務(wù)方案，全面加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)企業(yè)的服務(wù)。

中糧家佳康食品營銷（天津）有限公司是名單內(nèi)全國性重點(diǎn)生活物資保障企業(yè)，承擔(dān)國儲(chǔ)肉專項(xiàng)進(jìn)口任務(wù)。2月4日，工商銀行主動(dòng)對(duì)接了解企業(yè)存在2億元資金需求后，總分行第一時(shí)間聯(lián)動(dòng)成立“攻堅(jiān)專項(xiàng)團(tuán)隊(duì)”，主動(dòng)上門服務(wù)，僅用一天時(shí)間完成企業(yè)開戶、評(píng)級(jí)、授信等全部業(yè)務(wù)流程，并于當(dāng)晚實(shí)現(xiàn)放款。

工商銀行天津分行員工上門為中糧家佳康公司辦理貸款

簡化流程，高效落地各項(xiàng)優(yōu)惠措施

實(shí)施信貸審查審批“三調(diào)整”。將現(xiàn)場審議調(diào)整為非現(xiàn)場審議、集中審議調(diào)整為隨時(shí)報(bào)送隨時(shí)審議、集體表決調(diào)整為分散表決，高效審查審批防疫相關(guān)信貸需求。

優(yōu)化利率審批流程。嚴(yán)格落實(shí)利率優(yōu)惠政策，對(duì)于疫情防控企業(yè)建立利率審批綠色通道，提高服務(wù)效率。

優(yōu)化債券業(yè)務(wù)流程。對(duì)湖北客戶、積極抗疫的客戶和受疫情影響較大的客戶開辟債券承銷“綠色通道”。

優(yōu)化小微企業(yè)信貸政策。將信用貸款額度由最高200萬元調(diào)增至1000萬元。目前，六成全國性重點(diǎn)保障企業(yè)、三成以上地方性重點(diǎn)企業(yè)在工行獲得授信。

河南亞都實(shí)業(yè)有限公司是口罩和防護(hù)服等重點(diǎn)醫(yī)療物資的重要生產(chǎn)企業(yè)，也是全國性重點(diǎn)保障企業(yè)。工商銀行了解到亞都實(shí)業(yè)需要防疫相關(guān)資金支持后，迅速成立總省分支四級(jí)聯(lián)動(dòng)的專項(xiàng)團(tuán)隊(duì)，啟動(dòng)綠色通道。河南分行同步發(fā)起評(píng)級(jí)、授信、融資流程，1天時(shí)間內(nèi)完成1億元信用貸款投放，有效支持企業(yè)提高了醫(yī)用防護(hù)用品生產(chǎn)能力，日口罩生產(chǎn)能力由20萬只提高到30萬只。疫情發(fā)生以來，亞都實(shí)業(yè)已向社會(huì)提供口罩超過1000萬只。

工商銀行河南分行員工加緊為亞都實(shí)業(yè)辦理貸款

貼近企業(yè)，做細(xì)做實(shí)助企金融服務(wù)

實(shí)行分層服務(wù)，大客戶直營，小微客戶下沉，逐戶了解梳理企業(yè)需求，逐日跟進(jìn)、分類施策，確保服務(wù)精準(zhǔn)到位。

建立助企機(jī)制，按照“每戶到專人、戶戶必落實(shí)”原則，選派業(yè)務(wù)骨干提供專業(yè)化助企服務(wù)，進(jìn)一步貼近企業(yè)，實(shí)現(xiàn)“主動(dòng)對(duì)接、現(xiàn)場服務(wù)、快速響應(yīng)、立刻行動(dòng)”。

加強(qiáng)綜合服務(wù)，春節(jié)以來通過債券承銷為防疫相關(guān)企業(yè)募集資金超170億元，居市場第一；專門設(shè)立支持疫情防控基金20億元，為相關(guān)企業(yè)提供股權(quán)融資等支持；積極滿足疫情防控企業(yè)在大額取現(xiàn)、理財(cái)贖回、緊急購匯、跨境支付等方面的金融需求。

負(fù)壓救護(hù)車被稱為守護(hù)生命的“可移動(dòng)大號(hào)N95口罩”，新冠肺炎疫情發(fā)生以來，負(fù)壓救護(hù)車需求量大增。上汽大通汽車有限公司是負(fù)壓救護(hù)車的重要生產(chǎn)廠商。1月25日，上汽大通接到60輛負(fù)壓救護(hù)車緊急生產(chǎn)任務(wù)，全部車輛要求確保2月5日之前交付重點(diǎn)疫區(qū)。工商銀行第一時(shí)間了解到客戶需求后，立即開辟綠色通道，總分支行三級(jí)聯(lián)動(dòng)為企業(yè)辦理貸款，有力支持了企業(yè)生產(chǎn)。目前，上汽大通已完成首批負(fù)壓救護(hù)車生產(chǎn)任務(wù)，運(yùn)達(dá)抗疫一線。

上汽大通負(fù)壓救護(hù)車隊(duì)開往抗疫一線

多維發(fā)力 ，全力支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)

全力服務(wù)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，保障大企業(yè)供應(yīng)鏈可持續(xù)，中小企業(yè)資金鏈不中斷。持續(xù)做好抗疫重點(diǎn)企業(yè)保障和受困企業(yè)支持，加強(qiáng)綜合服務(wù)和創(chuàng)新支持。

著力提升服務(wù)質(zhì)量和效率，分層對(duì)接、分層推進(jìn)、分層解決，為名單內(nèi)企業(yè)提供優(yōu)惠利率貸款，靈活設(shè)置貸款期限、擔(dān)保方式，加大中長期貸款投放力度，提高信用貸款比例。對(duì)防疫重點(diǎn)地區(qū)、受疫情影響較大的行業(yè)、民營和小微企業(yè)，實(shí)行專項(xiàng)信貸規(guī)模支持，確保上半年普惠貸款余額同比增速不低于30%，小微貸款利率比上年下降。

前瞻做好金融服務(wù)支持，圍繞國家在應(yīng)急管理體系、公共衛(wèi)生體系、國家儲(chǔ)備體系等領(lǐng)域的改革深化，增強(qiáng)對(duì)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、加快科技創(chuàng)新、推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的服務(wù)能力。積極支持智能制造、無人配送、在線消費(fèi)、醫(yī)療健康等產(chǎn)業(yè)，精準(zhǔn)助力脫貧攻堅(jiān)、5G技術(shù)、醫(yī)教養(yǎng)文體旅、居民保障與消費(fèi)。

上海五色石醫(yī)學(xué)科技有限公司是研制生產(chǎn)新型冠狀病毒檢測(cè)試劑的重點(diǎn)企業(yè)，也是名單內(nèi)的全國性重點(diǎn)保障企業(yè)，急需資金生產(chǎn)病毒檢測(cè)盒。工商銀行上海分行得知企業(yè)需求后，僅用8小時(shí)便完成客戶對(duì)接、賬戶開立、報(bào)告撰寫、材料錄入、貸款審批等相關(guān)工作，投放首筆200萬元優(yōu)惠利率專項(xiàng)貸款。高效優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，為企業(yè)全心投入新冠病毒檢測(cè)試劑研制生產(chǎn)提供有力保障。后續(xù)工商銀行已為該企業(yè)提供500萬元授信總額度，企業(yè)可根據(jù)需要隨時(shí)提款。

工商銀行8小時(shí)辦理完成上海五色石醫(yī)學(xué)科技公司的貸款

主動(dòng)服務(wù)，全面加強(qiáng)民生領(lǐng)域金融服務(wù)保障

疫情發(fā)生以來，工商銀行啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制，迅速出臺(tái)包括12項(xiàng)舉措等在內(nèi)的一系列金融支持保障政策，如貸款延期、存款自動(dòng)轉(zhuǎn)存、利率優(yōu)惠等。其中，存款自動(dòng)轉(zhuǎn)存已惠及300多萬個(gè)人客戶，涉及儲(chǔ)蓄存款超2000億元。為湖北疫情防控醫(yī)護(hù)人員免費(fèi)提供人身保險(xiǎn)。依托工銀e錢包、G-B-C三端聯(lián)動(dòng)等全線上模式，幫助企業(yè)解決員工薪酬發(fā)放難題。加強(qiáng)現(xiàn)金收支管理和消毒處理，累計(jì)付出清潔現(xiàn)金近2,000億元，讓百姓用上放心錢。